Moradores de Santa Maria de Itabira, reclamam da coloração da água que sai das torneiras, eles relatam que a situação piora durante o período chuvoso
.Em nota enviada a nossa redação, a Copasa diz:
"Com relação à reclamação sobre a coloração da água, a Copasa esclarece que as chuvas na região provocaram uma elevação abrupta da turbidez do manancial que abastece a cidade. Diante disso, a Companhia promoveu a paralisação temporária da Estação de Tratamento de Água para os ajustes necessários.
Neste momento, o abastecimento já se encontra normalizado. No entanto, ao retornar o abastecimento, mesmo realizando os procedimentos operacionais, a coloração da água pode sofrer alterações em alguns pontos da cidade. A Copasa informa que se trata de uma condição momentânea, onde as características habituais de qualidade da água são restabelecidas em poucos instantes.
A Copasa reforça que realiza periodicamente o monitoramento da água produzida e distribuída em todo o município de Santa Maria de Itabira. O monitoramento consiste na realização de coletas de amostras na saída de tratamento e em toda a abrangência do sistema de distribuição, possibilitando assim estabelecer o controle de qualidade da água, conforme preconiza a Portaria GM/MS n°888, do Ministério da Saúde, de 4 de maio de 2021.
Caso alguém identifique coloração alterada da água, deve entrar em contato com a Copasa por meio dos seus canais de relacionamento, que são gratuitos e funcionam 24 horas por dia. São eles: site www.copasa.com.br; aplicativo Copasa Digital; central telefônica 0800 0300 115 ou 115; e ainda pelo WhatsApp (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados."