De acordo com as informações seu desaparecimento aconteceu na tarde de domingo (20) quando a jovem estava na companhia de familiares e seu noivo, no Rio Santo Antônio, na região da Praia da Cota, na zona rural de São Sebastião do Rio Preto. Em um momento todos foram pegos de surpresa com uma correnteza repentina do rio que arrastou algumas pessoas, entre elas Gabriela Gonçalves.

Os bombeiros iniciaram as buscas ainda no domingo, mas os trabalhos foram interrompidos devido ao período noturno. Os militares retomaram as buscas no início da manhã desta segunda(21) e conseguiram localizar a vítima.

A Polícia Civil foi comunicada para o acionamento da perícia. O corpo de Gabriela Souza foi encaminhado para um posto avançado do Instituto Médico Legal (IML) em Itabira.